Solution sur mesure ou logiciel clé en main ? Le match !

Vous êtes en pleine hésitation entre créer votre propre solution sur mesure ou choisir un logiciel clé en main ? Vous êtes au bon endroit !

Cet article lance le match entre application métier sur-mesure et logiciel sur étagère ! Qui répondra le mieux à vos besoins ? Qui obtiendra le meilleur ROI sur le long terme ?

Nos experts ont décortiqué pour vous les avantages et les inconvénients de chacune des deux options sur 4 critères de choix : besoins, prix, délais et maintenance. Prêts à monter sur le ring ? 🥊

L’application métier, le logiciel sur étagère, kezako ? 🤔

Une application métier est un logiciel dédié aux usages d’un métier. Mais encore ? Cette application répond aux besoins réels de vos équipes pour optimiser au maximum leurs tâches quotidiennes. L’essor de la digitalisation a permis à de nombreuses entreprises de s’équiper de solutions performantes pour améliorer leurs processus internes et gagner en temps et en efficacité.

Un logiciel sur étagère est un logiciel dit “clé en main”. La solution existe déjà. Elle a déjà été développée et est proposée à différents utilisateurs. On parle également de progiciel, de logiciel standardisé ou d’outils génériques. Ces solutions tentent de répondre au plus grand nombre en mettant à disposition des utilisateurs un large panel de fonctionnalités.

Vous souhaitez en savoir plus sur l’application métier ? Je vous invite à jeter un oeil à cet article : « Créer son logiciel sur mesure : Les avantages et les outils à connaître. »

Les outils et étapes pour élaborer une application métier

Réponse aux besoins

Une solution sur-mesure répondra toujours plus précisément à vos besoins. Pourquoi ? car toutes les entreprises et tous les processus sont différents.

Un outil générique tente de répondre au plus grand nombre, tandis qu’une solution digitale sur mesure viendra se coller parfaitement à vos processus déjà existants.

Pas besoin de compromettre des fonctionnalités ou des caractéristiques de votre solution : c’est vous qui choisissez.

Veillez toutefois à bien vous faire accompagner dans la définition de votre besoin : un regard extérieur sera toujours plus pertinent pour vous guider et vous aider à comprendre les véritables enjeux de votre projet.

🏆 Winner : La solution sur mesure

Coûts et Budget

Les logiciels sur étagère proposent généralement un système de paiement par abonnement. Cela permet d’étaler les coûts et de ne pas mobiliser d’investissement initial.

Les solutions digitales sur-mesure peuvent quant à elles être payées en “One shot”.

Certaines entreprises proposent tout de même un système d’abonnement (dont TooSmart 🙄). La question qui se pose est donc la suivante : en termes d’investissement long terme et de ROI, quelle solution est la plus rentable ?

Comme expliqué précédemment, une application métier répond plus précisément à vos besoins et vous permet d’automatiser plus de tâches. Votre solution sur mesure vous fera donc économiser plus de temps, et le temps étant de l’agent…
Pour conclure sur la question du budget, un logiciel sur étagère sera donc souvent moins coûteux, mais votre application métier obtiendra un meilleur ROI sur le long terme.

🏆 Winner : Ça dépend de votre stratégie 🤷‍♂️

Délais et temps de production

La réponse est dans la question…

Entre un logiciel sur étagère, déjà disponible et une solution sur mesure qu’il faut développer… La solution déjà toute faite sera par définition disponible plus rapidement.

Selon une étude menée par l’agence Maddevs, la conception d’un logiciel prend en moyenne 4 à 12 mois. Oui, la fourchette est large, mais elle dépend du type d’application demandée et des technologies utilisées. L’apparition des technologies no-code a permis de réduire considérablement les temps de production afin de livrer des solutions complètes et performantes en un temps record.

Chez TooSmart par exemple, le délai moyen de création d’une solution sur mesure est de seulement 3 mois grâce aux technologies no-code et aux méthodes agiles. Il n’en reste pas moins que 3 mois, c’est toujours plus que 0.

🏆 Winner : Le logiciel sur étagère

Maintenance et évolutivité

Pour le logiciel sur étagère, la maintenance est assurée par l’éditeur. Vous n’avez rien à faire ! En cas de problème, vous pouvez généralement contacter un support. L’éditeur choisit lui-même les évolutions qui lui paraissent pertinentes et vous les impose lors des mises à jour.

Pour une solution spécifique, l’enjeu est différent. Vous pouvez demander des évolutions si vous disposez de TMA ou de crédits temps (dans la limite du raisonnable) ou bien demander un nouveau développement. Une entreprise étant vouée à évoluer dans le temps et parfois à changer pour s’adapter, ses solutions doivent être aussi agiles qu’elle !
Dans certains cas, vous pouvez directement avoir la main sur le développement de nouvelles fonctionnalités, notamment si votre éditeur a choisi de développer votre solution en No Code : pas besoin de compétences techniques pour ajouter un bouton, un nouveau formulaire, une automatisation… Vous avez la main sur votre solution !

🏆 Winner : La solution sur mesure

Conclusion

Vous l’aurez compris, le choix dépend de votre besoin et de votre stratégie !

Si votre besoin est déjà défini et que vous recherchez un outil simple, peu coûteux et immédiat : le logiciel clé en main peut-être votre solution !

En revanche, si votre besoin est plus spécifique, que vous souhaitez atteindre un ROI plus important et que vous recherchez une solution long terme pour votre entreprise, opter pour une solution sur mesure est la meilleure décision à prendre.

TooSmart peut vous accompagner dans la réflexion et la conception de votre solution. Si le logiciel clé en main est la meilleure option pour vous, nous sélectionnons pour vous les meilleurs prestataires grâce à notre réseau de partenaires (et oui, inutile de réinventer la roue).

Si en revanche votre besoin nécessite une solution sur-mesure, nous vous accompagnons sur tout votre projet. De la formalisation de vos processus métier à la création de votre solution jusqu’au déploiement interne, nos experts vous guident pas à pas.

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