Dans le paysage industriel en constante évolution, les Directeurs des Systèmes d’Information (DSI) des sociétés industrielles sont confrontés à un défi majeur : le Shadow IT. C’est une pratique, où les employés utilisent des outils et des logiciels non autorisés par l’entreprise, qui peut compromettre la sécurité des données et la conformité aux réglementations. Cet article explore les risques du Shadow IT. Solutions, conseils ou encore outils… Découvrez comment lutter contre ce fléau dans l’industrie.
Les Risques du Shadow IT pour les Entreprises Industrielles 😱
Dans le paysage complexe et hautement compétitif de l’industrie, le Shadow IT représente un défi majeur pour les DSI des sociétés industrielles.
Voici comment cette pratique peut engendrer des risques significatifs :
Fragmentation des Systèmes d'Information
Tout d’abord, le Shadow IT peut entraîner une fragmentation des systèmes d’information au sein de l’entreprise. Les différentes équipes peuvent utiliser des outils distincts pour effectuer des tâches similaires. Cela peut entraîner des inefficacités opérationnelles, une difficulté à obtenir une vue d’ensemble cohérente et une augmentation des coûts liés à la maintenance et à la gestion de ces systèmes disparates.
Vulnérabilités de Sécurité
En effet, les logiciels et applications non approuvés par l’entreprise peuvent ne pas être soumis aux mêmes normes de sécurité que ceux fournis et gérés par l’IT. Cela peut ouvrir la porte à des vulnérabilités potentielles, exposant l’entreprise à des risques de cyberattaques, de logiciels malveillants et d’accès non autorisés.
Conformité Compromise
Souvent, les entreprises industrielles sont soumises à des réglementations strictes en matière de sécurité et de confidentialité. C’est le cas des sociétés dans le secteur manufacturier où des normes spécifiques sont en place. Le Shadow IT peut entraver la conformité aux réglementations, exposant l’entreprise à des amendes et à des conséquences légales.
Impact sur la Productivité et l'Innovation
Le recours au Shadow IT peut sembler une solution rapide pour résoudre des problèmes spécifiques, mais à long terme, cela peut entraver la productivité et l’innovation. Les applications non approuvées peuvent ne pas être intégrées harmonieusement dans l’écosystème technologique global de l’entreprise. Cela peut entraîner des retards, des doublons de travail et une stagnation de l’innovation.
Afin de faire face aux risques inhérents du Shadow IT, les DSI des entreprises industrielles ont la possibilité de mettre en œuvre des stratégies proactives et des mesures concrètes. Voici quelques conseils pratiques qui permettront aux DSI de naviguer avec succès dans ce défi complexe.
Shadow IT : Solutions et conseils pour lutter contre ce fléau 📝
Compréhension et Sensibilisation
En premier lieu, il est primordial d’éduquer les employés sur les implications du Shadow IT. Organisez des sessions de sensibilisation. Cela permet d’expliquer les risques associés à l’utilisation de logiciels non approuvés. Il est aussi important que vous soulignez les avantages d’utiliser des solutions technologiques conformes aux directives de l’entreprise.
Offrir des Solutions Approuvées
L’objectif est d’identifier les besoins qui conduisent les employés à adopter des solutions non autorisées. Proposez des alternatives internes approuvées qui répondent à ces besoins tout en respectant les normes de sécurité et de conformité. Cela peut inclure la mise en place d’une gamme d’outils et de logiciels adaptés aux besoins de chaque équipe. Le No-Code / Low-Code peut être un excellent allié !
Des plateformes comme Make, Odoo ou eteko permettent aux équipes de créer rapidement des applications personnalisées. Celles-ci ne nécessitent pas de compétences de codage avancées. Ces outils peuvent être adaptés aux besoins spécifiques de chaque équipe, tout en respectant les directives de sécurité et de conformité.
Surveillance Active
Pour détecter rapidement les activités de Shadow IT, vous pouvez mettre en place des outils de surveillance. Cela permettra de repérer les applications non approuvées en cours d’utilisation et d’agir rapidement pour minimiser les risques potentiels. Des outils tels que Sysdig (pour la surveillance des conteneurs et de l’infrastructure), peuvent vous aider.
Cas Pratique de Succès 🏅
TooSmart a accompagné l’entreprise DPD, réseau international de transport et de livraison du groupe La Poste, à faire les meilleurs choix technique et les accompagner dans leur digitalisation grâce à des solutions No-code / Low-code efficientes.
Découvrez le témoignage de Maximilien Torrecilla, Responsable national des performances industrielles du groupe :
Conclusion
La gestion du Shadow IT dans l’industrie est un impératif pour les DSI. En comprenant les risques, en sensibilisant les employés et en mettant en place des stratégies efficaces, les DSI peuvent préserver la sécurité, la conformité et l’efficacité opérationnelle de leur entreprise. Tout cela, en continuant de prospérer dans un environnement technologique en constante évolution.
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