Une enquête menée par OnePoll auprès de 10 000 employés de bureau a révélé que la saisie de données est la tâche la plus détestée des travailleurs, leur faisant perdre plus de 40% de leur journée. 51% déclarent également que la réalisation de certaines tâches manuelles les empêcheraient de se focaliser sur leur travail principal. La transformation digitale par l’automatisation est alors la meilleure solution pour une entreprise de libérer ses collaborateurs des tâches répétitives tout en optimisant le flux de données collectées.
Les différentes tâches en entreprise
Une façon pratique d’approcher la transformation du travail consiste à structurer l’automatisation autour de deux grands critères : le volume et la spécificité de chaque tâche.
Les tâches administratives répétitives
Les tâches administratives répétitives sont souvent des tâches chronophages et énergivores qui demandent une multitude d’interventions mais qui ne nécessitent que peu, ou pas d’évaluation de la part des personnes en charge de les accomplir. Il peut s’agir de collectes d’informations via différents leviers, de traitement de factures ou de tri de dossiers. Ces tâches répétitives peuvent facilement être automatisées, libérant ainsi du temps aux employés pour d’autres tâches.
Les tâches administratives légales
Les tâches administratives sont souvent moins volumineuses et se caractérisent par une spécificité modérée. Nous les retrouvons dans toutes les entreprises comme par exemple la création de contrat de travail 📃 et son envoi pour signature ✍ ou le remplissage de tableau de suivi 📊. Ces deux exemples peuvent être améliorés par l’automatisation.
Les tâches administratives propres à un service de l’entreprise
Il s’agit de tâches administratives très précises comme par exemple, l’envoi de cartes de visite et d’informations commerciales par le service Sales. Elles sont nécessaires au bon fonctionnement d’un département mais ce sont des tâches répétitives qui n’ont que très peu de répercussions sur l’ensemble de l’entreprise. Les employés sont alors souvent tentés de gérer ces tâches en créant leurs propres outils de travail comme par exemple des tableurs de suivi 📊.
Mettre en place une solution d’automatisation personnalisée, permet d’accélérer et de simplifier ces charges de travail en garantissant plus d’homogénéité au sein de l’entreprise. 😇
Les tâches administratives spécifiques inter-entreprise
Ces tâches impliquent plusieurs services de l’entreprise et sont plus importantes en termes de volume. Elles se révèlent difficiles et coûteuses à effectuer manuellement comme par exemple l’approbation de demandes de prêts. En collectant et interprétant les données dans des délais et sur des volumes que l’Homme n’est pas capable de traiter, l’automatisation permet d’accélérer le traitement de ces tâches, générant ainsi davantage de revenus pour l’entreprise et améliorant sa productivité. 🚀
En réduisant ces tâches répétitives et fastidieuses, l’entreprise offre à ses collaborateurs la possibilité de se dégager du temps pour monter en compétence. Elle améliore leur bien-être, valorisant leurs tâches à forte valeur ajoutée.
L’automatisation, une solution pour transformer le travail et structurer les données.
Les tâches propres à chaque service de l’entreprise entraînent souvent la création d’outils propres à chaque collaborateur. De plus, traiter un grand volume de données et d’informations provenant de différentes sources n’est pas une mince affaire. 🤯
L’automatisation garantit la cohérence et la qualité du travail auparavant compromises par l’exécution de processus manuels. Elle permet d’intégrer des données de plusieurs sources de données vers une seule grâce à un système unifié dans lequel tous les outils communiquent les uns avec les autres. Résultat ? Gain de temps dans la gestion des tâches et fiabilité accrue des données. ✅
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Conclusion
L’automatisation répond à de nombreuses problématiques d’entreprise telles que la suppression des tâches répétitives . Ses fonctions présentent des avantages dans toutes les opérations métiers améliorant considérablement la qualité et les méthodes de travail. Elles permettent aux entreprises de se transformer pour en faire plus, et le faire mieux.
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