Logiciel de gestion administrative pour franchiseur

Automatisez vos tâches répétitives, centralisez les données de vos franchisés et gagnez un temps précieux au quotidien.

La gestion administrative est une tâche répétitive et très chronophage. Prenons l’exemple d’un franchiseur, entre les devis clients de chaque franchisé et les nombreuses normes a respecté en fonction de votre secteur de prédilection… Cela peut prendre du temps. Heureusement, des solutions telles qu’un logiciel de gestion administrative pour franchiseur permet d’optimiser ce temps. C’était le choix du franchiseur d’Horde D’or.

Horde d’or, spécialiste du courtage en camping-car entre particuliers

Située dans le Sud de la France, la franchise Horde d’or accompagne ses clients dans la vente de camping-cars en alliant réactivité, écoute et conseils personnalisés.

Avec le développement de son réseau, le franchiseur devait structurer ses échanges avec les franchisés et fiabiliser les démarches administratives.

Des process manuels qui freinaient le développement du réseau

Chaque franchisé réalisait ses contrôles directement sur le terrain, souvent adossé à un camping-car, carnet en main. Or un camping-car, c’est à la fois une maison et un véhicule : le niveau de vérification à effectuer est donc particulièrement élevé. Après chaque intervention, les données devaient être ressaisies manuellement au bureau, ce qui représentait une charge considérable en temps et en énergie. Il devenait essentiel d’industrialiser la gestion administrative pour renforcer l’efficacité du réseau tout en améliorant l’expérience client.

🔔 Challenges rencontrés par Horde d’Or :

Données dispersées, difficilement exploitables
Risques d’erreurs et perte de réactivité
Aucun outil commun entre le franchiseur et ses franchisés

Une application mobile et desktop pensée pour les besoins du terrain

TooSmart a développé un logiciel sur-mesure pour répondre aux exigences du terrain exprimées par Horde d’or.

Cette solution permet d’automatiser les tâches administratives, comme la gestion des Cerfa, des devis ou des annonces.

Elle facilite la remontée des données terrain en temps réel, centralise l’ensemble de l’activité des franchisés dans un espace unique, et libère un temps précieux aux équipes pour se recentrer sur leur cœur de métier : la vente.

Résultat : des franchisés plus autonomes, une gestion optimisée, et une image de marque renforcée grâce à une solution fluide et professionnelle.

« Équipe très réactive et à l’écoute des remarques et des besoins. Transparente en recherche de solutions. Gestion clé en main et adaptation au fil de l’eau top. Après avoir fait le processus complet de mon application, j’ai été bluffé !! C'est tellement rapide et simple, mes clients ont adoré, ça rassure et donne vraiment un côté PRO. Bravo, critères de recherche qui correspondent aux besoins de l’activité. Merci beaucoup d’avoir géré la gestion local et l’annonce caravaning ».

Romain MUNOZ Tweet

Digitaliser vos processus administratifs

Digitalisation des diagnostics camping-car

Le logiciel conçu pour Horde d’or permet de centraliser et automatiser la collecte des informations terrain, réduisant ainsi les ressaisies manuelles et les erreurs associées.

Automatisation de la diffusion des annonces

Une fois les données renseignées, les annonces de mise en vente sont automatiquement publiées sur les plateformes partenaires comme Le Bon Coin, sans action manuelle supplémentaire.

Générateur de documents

Devis, Cerfa, attestations… tous les documents sont générés automatiquement à partir des données collectées, prêts à être imprimés ou envoyés.

Suivi des prospects via le CRM intégré

L’outil embarque un mini-CRM permettant de suivre les prospects, de relancer les demandes en attente et de garder une trace claire des échanges.

Envoi automatique de formulaires de satisfaction

Après la livraison, les clients reçoivent automatiquement un formulaire d’évaluation pour recueillir leur retour d’expérience, que ce soit côté acheteur ou vendeur.

Tableaux de bord personnalisés

Chaque franchisé dispose de dashboards sur mesure pour suivre l’évolution de son chiffre d’affaires, ses volumes de ventes et ses retards éventuels. Les données sont consolidées pour permettre un pilotage réseau global.

Les bénéfices observés par Horde d’Or

Un véritable gain de temps

Jusqu’à 3 heures économisées par jour sur les tâches administratives.

Plus de professionnalisme

Des documents normalisés, propres et cohérents, renforcent la crédibilité du réseau.

Moins d’erreurs

La saisie directe et l’automatisation réduisent les oublis et les incohérences.

Une vision claire pour le franchiseur

Suivi de l’activité des franchisés, indicateurs consolidés, meilleure prise de décision.

Une meilleure expérience client

Rapidité, efficacité et transparence lors des démarches commerciales.

À propos de nos solutions de gestion administrative pour franchiseur

Grâce à la solution conçue avec TooSmart, Horde d’Or a digitalisé ses audits de véhicules et fiabilisé son contrôle qualité, ce qui lui permet aujourd’hui de proposer un service plus fluide, plus réactif et conforme aux attentes de ses clients.

Conçus pour s’intégrer facilement à l’organisation des TPE, PME et ETI, nos logiciels SaaS de gestion de production offrent une flexibilité maximale, s’adaptant ainsi aux exigences de chaque activité industrielle ou commerciale.