CRM Gestion Commerciale : Gérez vos affaires efficacement

Le CRM de gestion commerciale qui facilite de suivi de votre prospection et boost vos opportunités.

CRM Gestion Commerciale : Gérez vos affaires efficacement

L’entreprise Magner souhaitait structurer son suivi commercial en mettant en place un CRM. L’objectif était double : Offrir au gérant une vision claire du pipe commercial, avec un suivi précis des opportunités; et faciliter le travail des commerciaux en leur fournissant une meilleure organisation des tâches et un suivi optimal des affaires en cours.
Jusqu’alors, l’équipe commerciale utilisait un fichier Excel partagé, peu adapté pour gérer efficacement les opportunités et le suivi des affaires.

Magner, Le traiteur Lyonnais

Magner est un traiteur de la région lyonnaise qui s’adapte à toutes les exigences et propose des cartes sur mesure pour tous les évènements. (Et les Smarties confirment tous : c’est délicieux !). Son expertise garantit une expérience culinaire sur mesure, alliant saveurs et savoir-faire artisanal.

Avec une équipe commerciale dynamique et en pleine croissance, l’entreprise devait structurer sa gestion des opportunités et des interactions avec ses clients.

Une forte croissance commerciale

Magner faisait face à plusieurs difficultés majeures freinant son développement commercial. Le manque de visibilité globale sur le pipeline ralentissait la prise de décision et compliquait le suivi des performances.
L’outil précédent, un fichier Excel, ne permettait pas de suivre efficacement les affaires en cours. Seules les opportunités ayant abouti à un devis étaient renseignées, entraînant une perte d’informations cruciales sur les prospects en phase de négociation. De plus, aucune donnée analytique n’était disponible, rendant difficile l’évaluation du taux de conversion et l’optimisation des actions commerciales.
🔔 Challenges rencontrés par Magner :
 
  • Manque de visibilité sur l’évolution du pipeline commercial.
  • Gestion des affaires manuelle et chronophage.
  • Absence de statistiques pour piloter la stratégie commerciale.
  • Outils peu collaboratifs rendant le suivi des opportunités complexes.

Un CRM gestion commerciale sur-mesure pour Magner

TooSmart a déployé un CRM gestion commerciale sur mesure, permettant de structurer et d’automatiser le suivi des affaires.

Cette solution a remplacé Excel en centralisant toutes les opportunités dans un outil ergonomique et intelligent. Les commerciaux bénéficient désormais d’une interface intuitive pour gérer leurs tâches et leurs relances. Le directeur commercial dispose d’une vision en temps réel sur le pipeline et les indicateurs clés de performance.

Grâce aux notifications automatiques, à la gestion des statuts et aux tableaux de bord interactifs, Magner a considérablement amélioré son efficacité commerciale.

"L’équipe de Toosmart a été à l’écoute de nos besoins du premier rendez-vous jusqu’à la mise en place de la solution. Après quelques semaines d’utilisation, l’ensemble de l’équipe commerciale l’a adoptée et en comprend l’intérêt. La cheffe de projet dédiée a vraiment été à l’écoute et a su mettre en place une solution simple d’utilisation et qui répond à nos attentes."

visuel de l'application CRM gestion commerciale développée pour Magner

Optimiser et automatiser le suivi commercial

Un logiciel de gestion commercial intuitif et automatisé pour une meilleure efficacité

Notifications automatiques

Alertes sur les affaires perdues, les statuts et les événements. Rapports quotidiens et hebdomadaires.

Vue To-Do

Ajoute, attribue et gère les tâches liées aux affaires et à la prospection. Facilite le travail en équipe.

Gestion automatique des statuts

Met à jour les affaires selon les informations saisies. Assure un suivi précis sans action manuelle.

Tableau de bord interactif

Affiche les devis en cours, les volumes de ventes et les performances clients. Simplifie l’analyse commerciale.

Export des bases clients et contacts

Extrait et transforme les données pour une meilleure exploitation.

Création et gestion des affaires

Offre plusieurs vues (Kanban, liste, agenda) pour structurer le pipeline et prioriser les actions.

Reporting automatisé

Génère et envoie des rapports sur l’avancement des affaires et les actions à mener.

Bénéfices d'un CRM gestion commercial sur mesure

Les bénéfices d’un CRM gestion commerciale

Digitalisation des process

Fin des fichiers Excel et des suivis papier. Tout est centralisé et accessible en un clic.

Centralisation des opportunités

Toutes les données clients et affaires sont regroupées dans un seul outil.

Suivi optimisé des affaires

Les commerciaux bénéficient d’un outil de gestion structuré pour un suivi efficace.

Statistiques et KPI fiables

Le gérant dispose d’une vue claire sur le business avec des données précises et exploitables.

Collaboration améliorée

Les équipes commerciales travaillent ensemble grâce à une gestion partagée des tâches.

À propos de nos solutions de suivi de commercial

Grâce au CRM sur mesure développé par TooSmart, Magner a transformé son suivi commercial. Les commerciaux sont plus efficaces, les rappels sont automatisés et le gérant dispose d’une vision claire des performances. Avec TooSmart, Magner bénéficie d’un outil puissant et intuitif pour accélérer son développement commercial et structurer son pipeline d’opportunités.

Conçus pour s’intégrer facilement à l’organisation des TPE, PME et ETI, nos logiciels SaaS de gestion de production offrent une flexibilité maximale, s’adaptant ainsi aux exigences de chaque activité industrielle ou commerciale.

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